FAQ

Har du spørgsmål?

Her kommer nogle af de mest almindelige spørgsmål, vi modtager hos NICHBA. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

  • Hvordan kontakter jeg jer?

    Har du behov for hjælp, kan du finde info om hvordan du kontakter os her.

  • Hvor lang tid tager levering?

    Vi leverer indenfor 1-3 hverdage i Danmark.

  • Hvordan leveres mine varer?

    Mindre pakker leveres med GLS, mens større ordrer leveres med Danske Fragtmænd.

  • Hvilke lande leverer I til?

    Kan du ikke finde dit land på listen, så er du mere end velkommen til at kontakte os, så fremsender vi dig et tilbud på levering til netop dit land.

    Du kan kontakte os her.

  • Jeg har modtaget et forkert produkt, eller et produkt med en fejl?

    Har du modtaget en forkert vare eller en vare med en fejl, bedes du sende os en mail på info@nichba.com med billeder af fejlen.

  • Hvordan returnerer jeg mine vare(r)?

    Ved køb på nichba.dk har du 14 dages fortrydelsesret.

    Du kan læse mere om returnerning her.

  • Betaler jeg selv mine omkostningerne ved returnering?

    Du skal selv betale for omkostninger i forbindelse med at sende varer retur. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger.

  • Hvilke lameller passer til Bed Frame?

    Bed Frame er konstrueret til at passe universelle trælameller i målene 90 x 200 cm og 80 x 200 cm, afhængig af din Bed Frame model.